Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

El presente documento establece los términos y condiciones (los «Términos») que rigen el acceso y uso del sitio web pleair.com (el «Sitio»), operado por Grupo Pleair, S.A.S. de C.V. («Pleair»). Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene una finalidad informativa: presentar los servicios de consultoría en innovación, desarrollo de productos digitales, growth marketing e inteligencia artificial que ofrece Pleair, y facilitar el contacto de clientes potenciales a través de los canales indicados (incluido WhatsApp).

La información publicada en el Sitio no constituye una oferta vinculante. Las condiciones específicas de cualquier servicio —alcance, plazos, entregables y honorarios— se pactarán en la propuesta o contrato que las partes celebren por separado.

3. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y a abstenerse de:

• Realizar actividades que dañen, sobrecarguen o deterioren el Sitio o impidan su uso normal por otros usuarios.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores o datos relacionados con el Sitio.
• Utilizar el contenido del Sitio con fines de suplantación, ingeniería inversa de la marca o competencia desleal.
• Introducir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

4. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio —incluyendo textos, diseño, tipografías, animaciones, código, gráficos y la marca «Pleair»— es propiedad de Pleair o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Las marcas de terceros mencionadas en el Sitio (incluidas las marcas de clientes con los que ha colaborado el equipo de Pleair) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines de referencia profesional, sin que ello implique patrocinio o asociación distinta a la señalada.

Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación del contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Pleair, salvo los usos permitidos por la ley.

5. Servicios y propuestas

Los servicios de Pleair se prestan conforme a lo pactado en cada propuesta o contrato específico. Salvo pacto en contrario por escrito:

• Las cifras, métricas y casos mostrados en el Sitio son ilustrativos de experiencias previas y no constituyen garantía de resultados futuros, que dependen de factores propios de cada negocio.
• Los plazos estimados de entrega se computan a partir de que el cliente proporcione la información y los accesos necesarios.
• Los derechos sobre los entregables se transmiten conforme a lo pactado en el contrato correspondiente y, en su caso, contra el pago total de los honorarios.

6. Limitación de responsabilidad

Pleair procura que la información del Sitio sea correcta y esté actualizada; no obstante, no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del Sitio. En la máxima medida permitida por la ley, Pleair no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). Pleair no controla ni es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios.

7. Confidencialidad

La información que los clientes potenciales compartan con Pleair durante el proceso de contacto y diagnóstico será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para evaluar y, en su caso, prestar los servicios solicitados, conforme al Aviso de Privacidad.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Modificaciones

Pleair podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el Sitio, con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica la aceptación de los Términos modificados.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos:

• Correo: contacto@pleair.com
• WhatsApp: +52 564 411 8822